在家工作 在家創業 兼職賺錢

Monday, August 14, 2006

在家工作創業賺錢還是被公司拋棄_6

您是否在尋找一個可在家工作又已證實可行的增加收入來源方式?


您是否在尋找一個能同時創造時間自由與財務自由,同時可在家工作的機會?


您是否有想要在家工作就可以達成您的夢想或目標?



越來越少公司, 願意為您的一生負責,只有您自己可以為自己負責。被公司「拋棄」的理由有千百種,但是你絕對無法想像,正在崛起的外包趨勢,隨時會取代你的飯碗,也許你只是睡一覺,醒來就發現工作被移走了。認清現今就業市場的趨勢後,更加釐清開創一份在家工作事業的重要性﹕


下文部份節取於今周刊 vol.482, Tue, 14 Mar, 2006


趨勢六︰客服最易取代在軟體之後,接下來連客服也可以外包


目前已有外商與本土銀行將催收帳款、開發業務,外包給中國大陸的客服中心,只留下比較核心的信用卡相關服務。客服外包,中國占了優勢。據一位曾在台灣客服公司擔任高階職務的人士透露,由於口音關係,台灣的客服業務多半外包給福建廈門一帶的客服中心,以免讓台灣客戶聽到中國口音。


專門做客服業務的台灣客服公司,其客戶包括遠東航空、微軟等大企業。這位人士透露,目前微軟雖然將客服外包給台灣客服公司,但是未來微軟也有將客服遷往大陸的構想,以後客服往中國挪移的情況將會愈來愈多。至於HP惠普、手機大廠NOKIA早已將維修與客服委託國內業者矽魁科技,但是基於成本考量,NOKIA最後還是將客服外包到馬來西亞。客服人員以及客服工程師,成為最容易被取代的對象,也是危機最迫切的一群人。


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”成本考量”已經是企業的首要考量,不論在企業身處何種位階,甚至是CEO,企業主與員工間的互信與忠誠隨時可以被取代;能說是企業主的錯嗎?能怪責員工不夠專業嗎?或是認知這一股必然的趨勢,及早應變?


在保羅傑帝( J.Paul Getty )的著作 〝如何致富〞( How to Get Rich )這本書中提到的第一個致富之道便是 :「 您必須為自己賺錢,為別人賺錢您永遠無法致富」。


您是否勇於改變您的現況?人生,要允許自已走出地圖。


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